Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej aluoxiprint.pl oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Sprzedawcą i administratorem strony jest: Aluoxiprint Tomasz Jaźwiński ul. Odrodzenia 6A, Warszawa NIP: 9521397938 E-mail: biuro@aluoxiprint.pl (zwany dalej „Sprzedawcą”)
- Strona nie umożliwia zakupu ani płatności bezpośrednio online. Zamówienia realizowane są w oparciu o indywidualne zapytanie ofertowe, zgodnie z procesem opisanym w §3.
- Ilekroć w Regulaminie mowa o:
- Kliencie — rozumie się przez to każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą ze strony i składającą zapytanie ofertowe,
- Konsumencie — rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Towarze — rozumie się przez to blachy aluminiowe anodowane oraz produkty pokrewne oferowane przez Sprzedawcę.
§2 Rodzaj i zakres oferowanych produktów
- Sprzedawca oferuje anodowane blachy aluminiowe w wariantach: srebrnym, czarnym i naturalnym, w grubościach 0,2–1,0 mm, w formacie A3 oraz na wymiar (cięcie indywidualne przy zamówieniach hurtowych).
- Aktualna oferta, w tym warianty, specyfikacja techniczna oraz zastosowania, prezentowana jest na stronie w sekcji „Produkty”.
- Ceny nie są publikowane na stronie i ustalane są indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie ofertowe, w zależności od ilości, formatu i innych parametrów zamówienia.
§3 Proces składania zapytania i zawarcia umowy
- Klient składa zapytanie ofertowe za pomocą formularza dostępnego na stronie, podając dane kontaktowe oraz szczegóły interesującego go zamówienia.
- Sprzedawca odpowiada na zapytanie drogą mailową lub telefoniczną, przedstawiając wycenę oraz warunki realizacji (w tym termin i koszt wysyłki).
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Klient zaakceptuje przedstawioną ofertę (np. mailowo) oraz dokona zapłaty zgodnie z §4.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak dostępności materiału, niemożność ustalenia warunków wysyłki), o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
§4 Płatności
- Płatność za zamówienie następuje przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę, na podstawie indywidualnie ustalonej wyceny — chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy, chyba że ustalono inaczej.
- Dla zamówień z zagranicy płatność może być rozliczana w EUR, po indywidualnym ustaleniu warunków.
§5 Dostawa
- Wysyłka realizowana jest na terenie Polski oraz — po indywidualnym ustaleniu — za granicę (Unia Europejska).
- Standardowy czas wysyłki w Polsce wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności, a w przypadku zamówień zagranicznych 3–7 dni roboczych. Terminy te mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od specyfiki zamówienia.
- Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie i przedstawiany Klientowi wraz z wyceną.
§6 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. mailem na biuro@aluoxiprint.pl).
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
- Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (np. cięcie na indywidualny wymiar) — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, jako że jest to towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji.
Uwaga: ten punkt jest istotny w Twoim przypadku — skoro część oferty to cięcie na wymiar, warto to jasno komunikować Klientom już na etapie wyceny, żeby uniknąć sporów.
§7 Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres biuro@aluoxiprint.pl, opisując wadę oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem w momencie odbioru przesyłki.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka Prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w przypadku jej niepowodzenia — przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji na stronie.
Ten dokument to standardowy szkielet regulaminu dopasowany do modelu „zapytanie ofertowe” (bez płatności online) oraz uwzględniający sprzedaż konsumencką. Przed publikacją, szczególnie po rozpoczęciu realnej sprzedaży, zalecana jest weryfikacja przez prawnika — zwłaszcza jeśli planujesz w przyszłości dodać płatności online, sprzedaż zagraniczną na większą skalę, lub sprzedaż wyłącznie B2B (co zmienia zakres obowiązkowych zapisów, np. dotyczących prawa odstąpienia).